当店では、全ての商品をゆうパックにて発送いたします。
送料は全国一律700円です。
ご注文金額合計が￥11,000以上で、送料無料となります。
当店に在庫のある商品は、ご注文確定後２日以内に発送をさせて頂きます。
アメリカからのお取り寄せ商品は、ご注文頂きましてから商品のお届けまでに　14日～21日　を要します。

お取り寄せ商品の在庫情報は定期的にアップデートしておりますが、在庫は常に変動するため、ご注文後にどうしても商品の確保が出来ない場合もございます。

どうかご理解の程、宜しくお願いいたします。

ご注文頂き次第、アメリカから商品の手配をし、当店が輸入通関及び関税支払を行い、当店に商品が到着次第、ご注文内容と商品の照合及び検品後に梱包をしてお客様へゆうパックにて発送をさせて頂きます。
ご注文頂きましてから、商品のお届けまでの間は、随時近況報告をさせて頂きます。

当店に在庫があり即発送可能な商品か、アメリカからのお取り寄せの商品かは商品ページごとに記載しております。

ご注文商品の検品には万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なる場合や不良品等、当店不備の場合は即ご連絡ください。
往復送料当店負担にて交換又は、在庫が無い場合は返品送料当店負担及び、返金時の振込手数料は当店負担にて全額返金させて頂きます。

その他の返品及び交換は、商品受取後5日以内にご連絡下さい。
商品受取後5日を過ぎた場合の返品及び交換はお受けできません。
又、ご使用になられた商品の返品及び交換はお受けできません。

お客様都合による交換（商品が気に入らなかった、イメージと違った、サイズが合わなかった等の理由による）の場合は、往復の送料、返金の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

お客様都合による返品（商品が気に入らなかった、イメージと違った、サイズが合わなかった等の理由による）の場合は、往復の送料、返金の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※送料無料で発送した商品の送料もお客様ご負担となります。

サイズが合わなかった場合の交換及び返品の場合も、お客様都合とさせていただきますので、サイズについて自信の無い方は、事前にお気軽にご相談下さい。
事前にご相談いただいて、当店から推奨したサイズでサイズが合わなかった場合の交換及び返品に関しましては、交換の場合は往復送料当店負担、返品の場合は返品送料当店負担及び、返金時の振込手数料は当店負担にて全額返金させて頂きます。

当店の取扱商品は、インポート商品がメインな為、箱に破けやダメージがあるものや、透明のガムテープで補修をしてあるもの、 マーキングがあるもの、シールを剥がした跡があるものがある場合がございます。
どうかご了承の程、宜しくお願いいたします。
箱が気になられる方は、事前にお気軽にお問い合わせください。

小売店にとって当然の事ではございますが、お客様の満足が一番です。
お客様に満足いただける商品の提供と対応を心がけて、1993年のオープン以来30年以上事業を継続しております。
どうぞ宜しくお願いたします。
ご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。